✦ Atualizado em setembro de 2026

Política de Privacidade

Esta política descreve como o Prove.app coleta, usa e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Prove.app é uma plataforma SaaS de coleta e gestão de depoimentos em vídeo e texto, desenvolvida e operada no Brasil.

Controlador dos dados: Prove.app
Contato: [email protected]

2. Dados que coletamos

Dados dos usuários (clientes do Prove.app):

  • Nome e endereço de email (cadastro)
  • Dados de pagamento — processados pelo Stripe, não armazenamos dados de cartão
  • Foto de perfil / logo da empresa (opcional)
  • Preferências de configuração

Dados dos depoentes (clientes dos nossos usuários):

  • Nome e cargo (informados voluntariamente)
  • Foto de perfil (opcional)
  • Vídeo ou texto do depoimento
  • Avaliação em estrelas

Dados técnicos:

  • Endereço IP e dados de acesso (logs do servidor)
  • Tipo de dispositivo e navegador

3. Como usamos os dados

  • Fornecer e melhorar o serviço
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Enviar notificações sobre novos depoimentos
  • Comunicações sobre o serviço (não fazemos spam)
  • Cumprir obrigações legais

Não vendemos seus dados para terceiros. Nunca.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com:

  • Supabase — banco de dados e armazenamento de arquivos
  • Stripe — processamento de pagamentos
  • Vercel — hospedagem da aplicação
  • Resend — envio de emails transacionais

Todos os parceiros seguem padrões de segurança rigorosos e estão sujeitos a acordos de proteção de dados.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Os vídeos e imagens são armazenados no Supabase Storage com acesso controlado.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Acesso — saber quais dados temos sobre você
  • Correção — atualizar dados incorretos
  • Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados
  • Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação — retirar o consentimento a qualquer momento
  • Oposição — opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço (autenticação e preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, removemos seus dados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Os depoimentos coletados pertencem ao usuário que os coletou e são removidos junto com a conta.

9. Menores de idade

O Prove.app não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menores, os removeremos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários sobre mudanças significativas por email. A data de atualização será sempre exibida no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados:

Ver Termos de Uso →