✦ Atualizado em setembro de 2026

Termos de Uso

Ao utilizar o Prove.app, você concorda com estes termos. Leia com atenção antes de usar o serviço.

1. Sobre o serviço

O Prove.app é uma plataforma que permite coletar, gerenciar e publicar depoimentos de clientes em vídeo e texto. O serviço é fornecido mediante assinatura mensal.

2. Elegibilidade

Para usar o Prove.app você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos
  • Fornecer informações verdadeiras no cadastro
  • Ter capacidade legal para celebrar contratos

3. Conta e responsabilidades

Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade da sua senha
  • Todas as atividades realizadas na sua conta
  • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
  • Manter seus dados de contato atualizados

4. Uso permitido

Você pode usar o Prove.app para:

  • Coletar depoimentos reais de seus clientes
  • Publicar depoimentos em seu site e redes sociais
  • Gerenciar sua prova social de forma profissional

É proibido usar o serviço para:

  • Criar depoimentos falsos ou enganosos
  • Violar direitos de terceiros
  • Conteúdo ilegal, ofensivo ou discriminatório
  • Spam ou comunicações não solicitadas
  • Tentar comprometer a segurança da plataforma

5. Conteúdo e propriedade

Você mantém todos os direitos sobre os depoimentos coletados. Ao usar o Prove.app, você nos concede licença para armazenar e exibir esse conteúdo exclusivamente para a prestação do serviço.

O Prove.app, seu código, design e marca são de propriedade exclusiva da empresa e protegidos por direitos autorais.

6. Pagamentos e cancelamento

As assinaturas são cobradas mensalmente via cartão de crédito através do Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel ou contato direto.

Não realizamos reembolsos de períodos já pagos, exceto em casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Em caso de inadimplência, o acesso será suspenso após 3 dias e encerrado após 30 dias.

7. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Realizamos manutenções programadas com aviso prévio sempre que possível.

Não somos responsáveis por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.

8. Limitação de responsabilidade

O Prove.app não se responsabiliza por:

  • Perdas indiretas ou lucros cessantes
  • Conteúdo publicado pelos usuários
  • Ações de terceiros
  • Falhas de conexão à internet

Nossa responsabilidade máxima limita-se ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos com aviso prévio de 15 dias por email. O uso continuado do serviço após as mudanças representa aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolução de disputas, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos:

Ver Política de Privacidade →